Podemos viabilizar que sua operação de EAD tenha o seu próprio aplicativo Moodle™ para que seus alunos acessem sua instalação do Moodle™ usando o app para Android (Google) ou iOS (Apple).
Assim, o mesmo aplicativo Moodle app genérico pode ser disponibilizado com sua marca, com suas cores tanto na loja PlayStore do Google quanto na loja AppStore da Apple
O que está incluído?
- Dispositivos ativos ilimitados para notificações push
- Cursos off-line com acesso ilimitado
- Recursos de aplicativos personalizados ilimitados
- Aplicativo na Apple Store e Google Play
- Sua marca e cores personalizadas no aplicativo
- Adequado para instituições com vários sites
- Servidor de notificações separado
R$ 12.000
Administramos a sua plataforma de EAD como Moodle™
Manutenção técnica e administrativa
- Manutenção previamente agendada ou quando solicitadas, realizadas por profissionais qualificados;
- Atualização do Moodle e plugins para versões superiores e estáveis;
- Backup total na nuvem de conteúdo com o objetivo de ter a versão mais atual para possíveis e necessárias restaurações (Diário, semanal, quinzenal e diário);
- Correção de bugs e erros encontrados na plataforma;
- Controle de acessos externos mantendo o ambiente seguro e protegido contra possíveis ataques, vírus, phishing, malware entre outras que venham trazer danos ou deixar o portal fora do ar;
- Suporte ao servidor, PHP, MySQL e extensões.
Suporte técnico aos professores e administradores
O suporte WEBT conta com profissionais atuantes em EAD (Educação a Distância), especificamente no software Moodle™, dos quais possuem know-how adquirido ao longo de diversos projetos educacionais.
Objetivo
Prestar atendimento online aos administradores e professores através de ferramentas síncronas e assíncronas, com a finalidade de dar apoio ao usuário quanto ao uso do ambiente EAD.
O suporte acontece de forma online e off-line através da ferramenta de chat, Skype e ticket de suporte.
Atuação do suporte
Nosso suporte técnico atua diretamente com o usuário, reduzimos assim o tempo de resposta e espera pela solução do problema ou dúvida, com isso diminui-se a evasão e a desmotivação causada pela dificuldade tecnológica ou problema técnico. A seguir citamos algumas ações do nosso atendimento:
- Dificuldade de acesso ao ambiente;
- Recuperação de usuário ou senha;
- Não consegue entrar no curso;
- Não visualizam a atividade, recurso ou notas;
- Não consegue atender as condicionais para progredir no curso;
- Problemas de perfil;
- Emissão de certificado;
- Ambiente fora do ar;
- Não consegue enviar atividade;
- Dificuldade de acesso ao ambiente;
- Recuperação de usuário ou senha;
- Não consegue entrar no curso;
- Configuração de atividades e recursos;
- Auxilio com as condicionais de progressão no curso;
- Auxilio com o uso das badges;
- Erros e configurações do servidor;
- Entre outras dúvidas de ordem técnica.
R$ 2.000
Personalizamos temas da plataforma para que seu Moodle™ tenha uma aparência que reflita o padrão de logomarca e cores de sua instituição ou empresa, ou mesmo ofereça recursos que permitem o Moodle™ funcionar também como um portal de conteúdo institucional.
Para o serviço ser realizado, o cliente deve fazer uma entrevista com nossa equipe para que identifiquemos as expectativas, necessidades e adequações do caso. Opções de estilos e estruturas de temas são mostrados para o cliente, destacando vantagens de cada opção feita. No final da entrevista, o tema é definido e seguimos para os próximos passos: orçamento, aprovação e execução.
Para a execução do serviço, o cliente deve enviar as informações necessárias ao nosso trabalho com o tema definido, como logomarca, guia de cores padrão do cliente, imagens a comporem o tema, etc.
A partir do recebimento de todos os itens necessários ao nosso trabalho, começa a contagem do prazo de duas semanas para o tema ficar pronto para ser homologado pelo cliente. Eventuais ajustes, solicitado pelo cliente, são feitos para a conclusão do serviço.
Se o cliente também hospeda o Moodle™ conosco, o tema é aplicado na sua plataforma. O cliente também recebe os arquivos de configuração do tema, de modo que possa aplicar em outra instalação Moodle compatível. Pois o resultado do trabalho, uma vez concluído o pagamento pelo serviço, é de propriedade definitiva do cliente.
É possível desenvolvermos mais de um tema para um cliente, pois o Moodle™ permite que sejam empregados temas distintos para diferentes salas ou mesmo para diferentes usuários. Esta facilidade abre perspectivas para atendimento de diferentes públicos e nichos de cursos dentro da mesma instalação Moodle™.
Também fazemos a instalação de ícones do Moodle™ disponíveis na comunidade de software livre. Também realizamos o design de ícones personalizados, de forma a dar uma identidade mais alinhada com sua logomarca e seus padrões de cores do cliente..
R$ 5.000
Além de todos os serviços AWS apresentados podemos fazer o gerenciamento e administração da sua plataforma Moodle.
- Manutenções previamente agendadas ou quando solicitadas, realizadas por profissionais qualificados;
- Atualização do Moodle e plugins para versões superiores e estáveis;
- Backup total na nuvem de conteúdo com o objetivo de ter a versão mais atual para possíveis e necessárias restaurações (quinzenal e mensal);
- Correção de bugs e erros encontrados na plataforma;
- Controle de acessos externos mantendo o ambiente seguro e protegido contra possíveis ataques, vírus, phishing, malware entre outras que venham trazer danos ou deixar o portal fora do ar;
- Suporte técnico aos professores e administradores.
R$ 3.000